近日，北京市推出45個醫務社工多元培育服務項目，通過多種方式對醫務社工項目進行精準培育，擴大醫務社工覆蓋面，力求為患者及家屬提供更加完善的服務。

隨著社會發展，醫療服務已從“看得上病、看得起病、看得好病”向“改善就醫感受、提升患者體驗”升級轉變。醫務社工把專業知識和技術，運用到醫療衛生等相關領域，協助病人及家屬解決與疾病有關問題。一方面，他們可以協助醫護人員與病人及家屬有效溝通，彌合醫患間難以形成互動的空白，提供心理支持，對患者及家屬進行心理援助、情緒疏導。另一方面，醫務社工還可幫助患者解決臨床診療以外的資源鏈接等問題。近年來，越來越多的地方和醫療機構推進和強化醫務社會工作，醫務社工逐漸成為醫師的助手、護士的伙伴、患者與家屬的朋友。

但現實中，醫務社會工作的價值尚未充分體現，其作用遠未得到充分發揮。2022年數據顯示，全國開展醫院社會工作服務的醫院僅1034家，其中，獨立設置社會工作服務部門的醫院僅394家。全國共有醫務社會工作者4833名，其中專職人員只占18.1%。開設相關專業的醫學院校不足20所，潛在需求缺口較大。今年3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于進一步完善醫療衛生服務體系的意見》提出“健全醫務社工和志愿者服務制度”。

完善人才培養機制，壯大醫務社工隊伍。醫務社工區別于普通社會工作者，需要具備醫學知識和社會工作專業技能。當前，醫務社工人才培養渠道狹窄，人才供給不足，現有醫務社工隊伍專業素質和綜合能力有待提高，難以滿足醫療需求。加強院校教育，鼓勵醫學院校以醫學資源為依托，開設醫務社工相關專業，提高人才培養的針對性與實用性，培養一批高層次醫務社工人才隊伍。完善繼續教育，建立貫穿全職業周期的繼續教育體系，利用繼續教育模式對轉崗到醫務社會工作領域的人員開展專業培訓，讓普通社工也能懂醫務。此外，加大宣傳力度，讓更多人了解醫務社工的職業內涵和發展前景，吸引更多人選擇醫務社工專業。

拓寬職業發展空間，提高醫務社工水平。醫務社工職業晉升渠道和發展空間有限，職業前景不明朗，影響醫務社工的工作積極性和隊伍穩定性。健全醫務社會工作認證評價制度和職業管理體系，加強醫務社工職業化建設，明確醫務社工職業標準和規范，提升醫務社工職業地位和社會認同感。健全醫務社工激勵機制，通過提供合理的薪酬、暢通的晉升渠道和其他福利待遇，激發醫務社工工作創造力，幫助他們實現人生價值與社會價值。

為全民提供高質量健康服務，不僅需要醫務人員努力，也需要建設一支專業化醫務社工隊伍。完善服務體系、規范服務流程、改善就醫體驗，不斷提升人民群眾健康福祉。